• Служба поддержки: cms_ub@mail.ru
  • Наша группа в: VKontakte

Скрипт доски объявлений UniSite Board - CMS нового поколения!

Быстрый запуск! Гибкая панель управления администратора и пользователя! Универсальность структуры сайта! Возможность создания пассивного дохода!

Посмотреть демо сайт


Служба поддержки

Мы старается предоставить как можно больше информации о себе. Всё, что мы делаем, мы делаем для пользователей, скрывать нам нечего, потому что понимаем: только заслужив доверие пользователей, мы сможем успешно развиваться и расширяться. В общении с пользователями и в любой официальной переписке принято соблюдать честность и не скрывать информацию от клиентов. Даже если случилось что-то страшное - ошибки бывают у всех, и мы не пытаемся создать иллюзию, что мы исключение. Мы хотим, чтобы нас считали честными, это для нас самое важное.

Если правда выглядит хорошо, то её всегда приятно сказать. А если о чём-то говорить неприятно, это значит, что в этом месте проблема, которую нужно решать, а не пытаться сделать вид, что проблемы не было. Чем каждый раз придумывать новое оправдание, лучше честно признаться, что проблема, ошибка, недопонимание действительно существует, чтобы потом исправить её и нужно говорить правду.

Мы хотим, чтобы пользователи знали, как мы работаем. Вдруг мы что-то упустили из виду? Только пользователи могут посоветовать нам, как мы можем работать лучше.

Режим работы техподдержки с 10: 00 до 18: 00 субботу и воскресенье выходной.

  • В понятие техподдержки входит консультация по вопросам работы движка, помощь в настройке и исправление ошибок (если код не был изменен вами или вашим программистом). Консультацию по изменению кода не даем.
  • Вы имеете право обратиться за установкой обновлений в частном порядке, в случае если были анонсированы новые обновления на нашем сайте.
  • Если вы вносили изменения в код, то стоимость обновлений увеличится в зависимости от сложности работ. Оплата почасовая 350 руб/час.
  • Если вы вносили изменения в код и обращаетесь к нам за консультацией, стоимость составляет 500 руб/день.
  • Бесплатная поддержка CMS девуйствует в рамках эксплуатации, т.е. как настроить, поменять, заменить, удалить и так далее, в случае наших ошибок на сайте, исправляем немедленно.

Обновления и стоимость

Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку в рамках эксплуатации. Мы также делаем плановые обновления и патчи (обновления связанные с исправлением ошибок) для наших продуктов. Порядок непосредственной установки обновления выполняется на платной основе в размере 3500 рублей. Если вы вносили изменения в код, то к стоимости прибавляется почасовая оплата 350 руб/час.